Evaluación de la cadena de accesibilidad cognitiva

¿Cómo se lleva a cabo?

Nuestro servicio de evaluación se lleva adelante en conjunto con nuestro equipo asesor y busca medir y calificar el nivel de accesibilidad existente. La evaluación de los servicios o empresas, es un proceso que se realiza en tres fases que ayudan a identificar las fortalezas y aspectos a mejorar en la accesibilidad de un espacio, producto  o servicio.
 
El proceso de evaluación se lleva a cabo en tres etapas: 
  • 1. Evaluación de expertos en accesibilidad: nuestros evaluadores son personas con Discapacidad Intelectual, capacitados y expertos en accesibilidad cognitiva.
  • 2. Evaluación de dinamizador: esta evaluación se basa en la Norma Chilena de Criterios DALCO de accesibilidad.
  • 3. Entrevista a informante clave: se busca recopilar la información relevante sobre atención al cliente o prestación del servicio.

 

Mediante una plataforma web que nos permite acelerar el proceso de entrega de resultados, se elabora un informe de diagnóstico y recomendaciones en accesibilidad cognitiva.

Para finalizar el proceso de evaluación, se hace entrega de resultados y la propuesta de implementación donde se proponen y especifican las mejoras a realizar.